SKT 위약금 환급 신청, 7월 15일부터! 대상 조건과 신청 절차 총정리

유심 해킹 보상으로 시작된 SKT 위약금 환급, 누가 받을 수 있을까?

2025년 4월 발생한 유심 해킹 사고로 인해 SK텔레콤이 대규모 보상에 나섰습니다. 특히, 4월 19일부터 7월 14일 사이 통신 서비스를 해지한 고객을 대상으로 위약금 전액 환급이 시행됩니다. 이번 조치는 개인정보 유출에 대한 책임을 지고, 고객 불안을 해소하겠다는 의미를 담고 있습니다. 본문에서는 대상 조건부터 신청 방법, 주의사항까지 상세히 안내드립니다.

 

SK 해지 위약금 환급 안내

 

 

위약금 환급, 왜 시작됐을까?

2025년 4월 유심 해킹 사건으로 인해 다수의 SKT 고객 정보가 유출됐습니다.
이에 SK텔레콤은 고객 신뢰 회복을 위해 통신 서비스 중도 해지 고객에게
발생한 위약금을 전액 환급하는 조치를 시행합니다.

단, 단말기 할부금이나 IPTV·인터넷 등의 결합상품 위약금은 제외되며
통신 서비스 위약금에 한해 환급이 이뤄집니다.

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환급 대상자, 누구인가요?

환급 대상자는 아래 기준을 충족한 경우에 해당합니다.

구분	세부 기준
해지 기간	2025년 4월 19일 ~ 7월 14일 해지
해지 유형	일반 해지, 번호이동 해지 모두 포함
제외 대상	사물인터넷 회선, 직권해지, 약정 재변경 회선 등

군 복무, 해외 체류, 입원 등의 사유로 기간 내 해지가 어려웠던 고객은
해당 사유 해소 후 10일 이내 해지 및 증빙 제출 시 환급이 가능합니다.

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신청 일정과 마감 기한은?

위약금 환급 신청은 2025년 7월 15일부터 시작됩니다.
신청 마감 기한은 공식적으로 발표되지 않았지만, 가능한 빠른 시일 내
신청을 완료하는 것이 좋습니다.

입력한 계좌로 환급은 신청 후 7일 이내 입금 처리됩니다.

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신청 방법은? 온라인 vs 오프라인

다음과 같은 방법으로 신청할 수 있습니다.

채널	이용 방법
T월드 앱/홈페이지	위약금 환급 신청 페이지에서 본인 확인 후 신청
고객센터(전화)	상담원 연결 후 신청
오프라인 매장	전국 T월드 매장에서 직접 신청

미성년자 및 법인 고객은 온라인 신청이 불가능하며
매장 또는 고객센터를 통해 신청해야 합니다.

 

해지 위약금 조회하기

 

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신청 전 꼭 체크해야 할 4가지

1. 해지 날짜가 2025년 4월 19일~7월 14일 사이인지 확인
2. 요금 미납, 직권 해지 여부 등 제외 조건 해당 여부 체크
3. 해지 이후 재가입이나 약정 변경 여부 확인
4. 신청 시 사용할 계좌번호와 고객 인증 수단 준비

이 조건들을 충족하지 못하면 신청이 거부될 수 있으니
사전에 꼼꼼히 확인해야 합니다.

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위약금 환급, 꼭 필요한 사람은?

약정이 남아있지만 해킹 사고 이후 불안감을 느껴 해지를 결정한 고객이라면
이번 환급 신청은 중요한 기회입니다. 고객이 먼저 움직여야 받을 수 있으며
무심코 놓치면 수십만 원 단위의 위약금을 날릴 수도 있습니다.

특히 번호이동 해지자 중 일부는 이미 재가입을 진행했을 수도 있는데
이 경우 환급 대상에서 제외되므로 신중한 확인이 필요합니다.

 

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자주 묻는 질문들

질문	답변
재가입했는데요?	4월 19일 이후 재가입자는 환급 불가
가족명의로 된 회선도 환급되나요?	신청자 본인이 해지자여야 하며, 미성년자일 경우 매장 방문 필요
기기변경만 했는데요?	약정 변경 포함 시 환급 대상 제외

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SKT, 이번 조치로 신뢰 회복 가능할까?

유심 해킹이라는 민감한 사고 이후, 고객 중심의 보상책으로
SK텔레콤이 신뢰 회복에 나섰다는 점은 긍정적입니다.
하지만 보상과 별개로 정보 보안 강화와 재발 방지 대책이 병행되어야
장기적인 고객 신뢰를 다시 얻을 수 있을 것입니다.

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2025년 7월 기준 주요 일정 요약

항목	내용
신청 시작일	2025년 7월 15일
대상 해지 기간	2025년 4월 19일 ~ 7월 14일
환급 소요 기간	신청 후 7일 이내 입금
신청 채널	T월드 앱, 홈페이지, 매장, 고객센터

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